Suchen Vermarktungsstrategien

Vertrieb und Kundenservice von unterwegs steuern

Möbilität beim Vertrieb und Service.

Mobilität im Vertrieb und ServiceNutzen Sie die Möglichkeiten der mobilen Datenverfügbarkeit und Datenerfassung mit Smartphones und Tablet-PCs.
Ganz gleich, wo Sie sich gerade befinden, auf Reisen, bei Außendiensteinsätzen oder zu Hause – aktuellste Informationen im Innen- und Außendienst ermöglichen beste Kundenbetreuung immer und überall. Mobilität kann schnell und einfach betrieben werden.

 

 

Beispiele für mobiles Kundenmanagement:

– Besuchsberichte direkt vor Ort erstellen und ältere Berichte einsehen
– sofortige Aufgabenerstellung für die entsprechenden Mitarbeiter
– Angebote unterwegs erstellen und bearbeiten
– Vertriebsdaten abrufen
– Umsatz- und Auftragsdaten einsehen
– Kundenklassifizierung im Blick
– Email Versand über mobile Geräte
– zentrale Terminverwaltung (auch in Verbindung mit Outlook)
– Projekte im Überblick

Die Vorteile liegen klar auf der Hand. Sie beeindrucken Ihre Kunden mit einem jederzeit aktutellen Informationsstand und kurzen Reaktionszeiten, da Aufgaben direkt an die richtigen Stellen gelangen. Hinzu kommt die enorme Zeitersparniss, da keine doppelte Bearbeitung anfällt. Sie können nun eine optimale Kundenbetreuung aufbauen. Nun haben Sie den Grundstein für Ihren erfolgreichen Geschäftsbereich gesetzt.

Kundenbeispiel:

    „Unsere Servicetechniker erfassen die Berichte zu Reparatur- oder     Wartungsarbeiten direkt vor Ort. So sind die Kollegen im Innendienst bei Rückfragen immer auf dem Laufenden.“
    „Unsere Außendienstler im Vertrieb kommen nie unvorbereitet zum Kunden, da Sie jederzeit auf dem gleichen Informationsstand sind wie die Kollegen im Innendienst.“

Sie möchten sich noch weiter zu diesem Thema informieren?
Kontaktieren Sie uns, ihr Ansprechpartner ist Christoph Schulte
Telefon: 02933 82965-10
Email: Christoph Schulte
Erstellen Sie sich ein kostenloses CRM-Profil.

oder utzen Sie das Kontaktformular.

Kontaktformular